Luxxy.com Каталог Resale Вещей категории люкс и экстра люкс
Luxxy.com Каталог Resale Вещей категории люкс и экстра люкс
ООО “МП Систем”
127015, г. Москва, ул. Большая Новодмитровская,
Дом 36, строение 12, помещение VII,
ИНН/КПП 9715281518/771501001
ОГРН 5167746311112

Приложение № 1
к Пользовательскому соглашению о присоединении к
Правилам пользования Торговой площадкой Luxxy.com

Утверждено:
Приказом Президента ООО “МП Систем”
№ 1-ПС от «__» марта 2017 г.

Правила пользования Торговой площадкой Luxxy.com

  1. Общие положения.
    • 1.1. Настоящие Правила пользования Торговой площадкой Luxxy.com (Далее по тексту – “Правила”) определяют порядок и условия использования электронной Торговой площадкой Luxxy.com в целях продажи и приобретения товаров для личного пользования.
    • 1.2. Пользуясь услугами Торговой площадки Luxxy.com, пользователь полностью соглашается с настоящими Правилами, а также с условиями Пользовательского соглашения (https://luxxy.com/ru/privacy-policy/). Отношение Торговой площадки Luxxy.com к персональной информации пользователей регламентируется Политикой конфиденциальности (https://luxxy.com/ru/confidential/).
  2. Принципы предоставления услуг пользования Торговой площадкой Luxxy.com.
    • 2.1. В целях формирования благоприятных условий для заключения сделок купли-продажи товаров, Торговая площадка Luxxy.com вправе по своему усмотрению предпринимать любые меры по ограничению, приостановке или блокировке учетных записей Пользователей, а также доступа к предоставляемым услугам, в том числе на временное или полное удаление размещенной пользователями информации, аннулирование любого статуса учетной записи, удаление или понижение значимости любых объявлений, уменьшение или аннулирование любых скидок, а также принятие любых технических и(или) юридических мер, которые позволяют создавать условия для правильного исполнения пользователями правил пользования Торговой площадки Luxxy.com.
    • 2.2. Торговая площадка Luxxy.com обязуется принимать разумные меры в целях реализации примирительных процедур, в случаях возникновения конфликтных ситуаций между продавцом и покупателем товара. В этой связи подлежат к принятию сведения об истории пользования продавцом и(или) покупателем услуг Торговой площадки Luxxy.com, а также конкретные обстоятельства спора.
    • 2.3. Торговая площадка Luxxy.com вправе временно отключать или иным образом изменять порядок пользования услугами в отношении неподтвержденных учетных записей или учетных записей, не использовавшихся длительное время.
    • 2.4. В отношениях с покупателем товара Торговая площадка Luxxy.com действует на основании заключаемого в рамках пользовательского соглашения о присоединении агентского договора, по которому агент (Торговая площадка Luxxy.com) совершает по поручению принципала (Покупателя) необходимые действия для приобретения последним товаров с использованием услуг Торговой площадки Luxxy.com.
    • 2.5. Информация о товаре, а также любая информация о его продавце, не соответствующая действительности, в том числе и нарушающая любые условия Правил, может незамедлительно удаляться Торговой площадкой Luxxy.com, в том числе и без соответствующего уведомления какого-либо из пользователей.
    • 2.6. В целях реализации прав покупателей на доступность информации о продаваемых товарах, а также в целях создания благоприятных условий для их продажи, Торговая площадка Luxxy.com вправе без каких-либо ограничений использовать любую предоставляемую продавцами информацию о товарах, в том числе, но не ограничиваясь, изображениями, описаниями их свойств, стоимости, недостатков и т.д., путем предоставления Торговой площадке Luxxy.com неисключительного, бессрочного, безотзывного, бесплатного права использования указанных сведений, как по отдельности, так и в совокупности.
  3. Права и обязанности Пользователей.
    • 3.1. При пользовании услугами Торговой площадки каждый пользователь обязуется не допускать совершение следующих действий:
      • в отношении реализуемых товаров продавцы обязуются соблюдать требования действующего законодательства и права третьих лиц;
      • вступление в пользование услугами Торговой площадки Luxxy.com при не достижении 18-летнего возраста;
      • отказываться от оплаты купленного товара, если для этого нет достаточных оснований, предусмотренных Правилами Торговой площадки Luxxy.com;
      • отказываться от доставки проданного товара, если для этого нет достаточных оснований, предусмотренных Правилами Торговой площадки Luxxy.com;
      • заключать сделки без намерения купить или продать товар;
      • публиковать недостоверную, ложную, неточную, вводящую в заблуждение, оскорбительную или иную, каким-либо образом нарушающую права третьих лиц, информацию о товаре;
      • передавать сведения учетной записи, в том числе но, не ограничиваясь логином пользователя и паролем другому лицу без согласия Торговой площадки Luxxy.com;
      • распространять или пересылать массовую рассылку рекламных объявлений пользователям, не выражавшим желания для их получения;
      • распространять и использовать любое вредоносное программное обеспечение или иным способом создавать условия для причинения вреда Торговой площадке Luxxy.com или ее пользователям;
      • распространять вирусы или другие технологии, которые могут нанести вред Торговой площадке Luxxy.com, ее пользователям, их интересам или собственности;
      • нарушать права интеллектуальной собственности – авторские права, права на товарные знаки, патентные права, права на публичное использование, права на базы данных и прочие права интеллектуальной собственности, принадлежащие Торговой площадке Luxxy.com.;
      • собирать или распространять данные о пользователях Торговой площадки Luxxy.com без их согласия.
    • 3.2. Продавец гарантирует, как Торговой площадке Luxxy.com, так и покупателям, что предоставляемый к продаже товар не продан, не заложен, не находятся в споре, под арестом, запретом и(или) ином обременении не состоит, свободен от претензий третьих лиц.
    • 3.3. Пользователи вправе получать от Торговой площадки Luxxy.com необходимую информацию о работе сервиса, порядке и условиях оказания услуг, способах реализации, предусмотренных Правилами прав и обязанностей, дополнительные сведения о продавце товара и(или) о его отличительных свойствах, если таковые известны Торговой площадке Luxxy.com, а также любым способом оказывать информационное взаимодействие с Торговой площадкой Luxxy.com и(или) ее представителями.
    • 3.4. При возникновении спорных, иных конфликтных ситуаций, Пользователи обязуются соблюдать все необходимые примирительные процедуры, в том числе и по досудебному урегулированию споров. Пользователи в порядке информационного взаимодействия вправе привлекать Торговую площадку Luxxy.com для участия в разрешении любых ситуаций, позволяющих считать права пользователя ущемленными или создающими угрозу для их ущемления.
    • 3.5. Право собственности на продаваемый посредством Торговой площадки Luxxy.com товар переходит покупателю в момент получения товара.
  4. Исключительные права Торговой площадки Luxxy.com.
    • 4.1. Торговая площадка Luxxy.com оставляет за собой право связываться с Пользователями посредством направления текстовых и(или) голосовых сообщений по любому предоставленному Пользователем номеру телефона, электронной почте, в том числе, но не ограничиваясь, в следующих случаях: уведомления о состоянии и устранении проблем с учетной записью; возникновения конфликтных ситуаций и разрешения споров между пользователями; обращения взыскания на долговые обязательства пользователей; изучение персональных мнений пользователей об услугах Торговой площадки Luxxy.com; существенного изменения объема и качества предоставляемых услуг Пользователям, которые могут повлиять на совершение сделок купли-продажи товаров.
    • 4.2. Торговая площадка Luxxy.com вправе формировать как электронные, так и печатные каталоги представленных к продаже товаров с указанием порядка их приобретения, стоимости и иных существенных условий проведения сделок. Сформированные каталоги носят информационный характер. При формировании каталогов Торговая площадка Luxxy.com не несет ответственности за полноту и качество предоставленной продавцами информации о свойствах товара.
    • 4.3. В целях защиты прав покупателя от рисков недобросовестного поведения продавца, а также продажи некачественного товара Торговая площадка Luxxy.com, в рамках, возложенных на нее агентских обязательств от покупателя (принципала) вправе не производить выплату стоимости товара продавцу до момента принятия товара покупателем.
  5. Общие условия купли-продажи товаров.
    • 5.1. При размещении объявления о продаже товаров, продавец обязуетесь соблюдать следующие условия:
      • предоставлять в распоряжение Торговой площадки Luxxy.com персональные идентифицирующие продавца данные: фамилию, имя, отчество; пол; число, месяц, год рождения; страну, город проживания; контактный сотовый телефон; адрес личной электронной почты. В случаях, когда в качестве продавца выступает юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, дополнительно подлежат к предоставлению сведения наименования юридического лица и индивидуальный номер налогоплательщика. Продавец гарантирует достоверность предоставляемых сведений.
      • продавец принимает на себя ответственность за точность и содержание объявления и предоставляемый к продаже товар;
      • продавец обязан при оформлении товара к продаже указать о любых недостатках товара, в том числе предоставить исчерпывающую информацию о свойствах товара, его качестве, отличительных характеристиках, любых недостатках, размерах и(или) габаритах, условиях продажи, сроках использования товара, возможных условиях доставки товара покупателю, его местонахождении, о любых правах третьих лиц на продаваемый товар, о юридической правоспособности продавца к реализации как конкретного товара, так и совершения сделок в целом;
      • отказ продавца от совершения сделки после осуществления выплаты не допускается и возможен лишь с согласия покупателя и(или) Торговой площадки Luxxy.com;
      • отказ продавца от предоставления дополнительной информации о товаре, его отличительных чертах, свойствах, качестве и т.д. не допускается;
      • продавец вправе указать Торговой площадке Luxxy.com способ выплаты денежных средств за проданный товар, а также подтверждать необходимость выплаты предусмотренных законом обязательных налоговых и иных выплат;
    • 5.2. Приобретая товар, покупатель обязуетесь соблюдать следующие условия:
      • предоставлять в распоряжение Торговой площадки Luxxy.com персональные идентифицирующие покупателя данные: фамилию, имя, отчество; пол; число, месяц, год рождения; страну, город проживания; контактный сотовый телефон; адрес личной электронной почты. Покупатель гарантирует достоверность предоставляемых сведений.
      • перед оформлением покупки и проведением оплаты покупатель обеспечивает внимательное ознакомление со всеми сведениями, отраженными в объявлении о продаже товара;
      • вступая в имеющий юридическую силу договор купли-продажи товара, покупатель подтверждает свою полную правоспособность и дееспособность;
      • указывать способ оплаты товара;
      • подтверждать Торговой площадке Luxxy.com факт принятия товара без разногласий, что является основанием для проведения выплаты стоимости товара продавцу, а при отсутствии подтверждения в течение 2(Два) календарных дней лишаться возможности ссылаться на любые недостатки товара, в качестве основания для разногласий с продавцом.
    • 5.3. В процессе реализации товара продавец, по просьбе покупателя, вправе изменять первоначальную стоимость товара, порядок оплаты, доставки товара или иных условий его приобретения.
    • 5.4. Общие условия оформления сделки по приобретению товаров с помощью Торговой площадки Luxxy.com:
      • в целях приобретения или реализации товара пользователи регистрируются в Торговой площадке Luxxy.com посредством принятия условий пользовательского соглашения, предоставления идентифицирующей пользователя информации, с последующим созданием личного кабинета;
      • в момент регистрации пользователи получают личный идентификационный номер учетной записи;
      • при последующих посещениях Торговой площадки Luxxy.com пользователи проходят процедуру авторизации в личном кабинете, после чего получают возможность совершать покупки и(или) размещать товары к продаже;
      • в целях покупки товара покупатель пошагово проходит следующие этапы оформления: ввод адреса доставки (шаг № 1); подтверждение о наличии товара (шаг № 2); выбор способа доставки (шаг № 3); подтверждение способа доставки (шаг № 4); оплата (шаг № 5); отправка товара (шаг № 6); получение товара (шаг № 7);
      • для удобства самоконтроля совершения каждого действия, как для продавца, так и для покупателя, Торговая площадка Luxxy.com устанавливает электронный таймер отсчета времени, оставшегося для совершения конкретного действия;
      • в целях повышения эффективности и создания комфортных условий совершения покупок пользователи на любом этапе оформления сделки вправе отправлять друг другу текстовые сообщения, а также сопровождать ими любые предложения об изменении существенных условий покупки.
    • 5.5. После отправки товара продавец обязуется указать трек-номер посылки и приложить сканированные документы почтовой квитанции отправленного товара.
    • 5.6. Условия возврата товаров продавцу:
      • возврат товара осуществляется при условии несоответствия товара его описанию и(или) Правилам, к числу которых, но не ограничиваясь, могут относиться любая недостоверность информации о производителе (бренде), неверные размерные характеристики, не оговоренные продавцом повреждения, загрязнения и т.д.
    • 5.7. Общие условия подачи жалобы покупателем:
      • срок рассмотрения жалобы Торговой площадкой Luxxy.com составляет 7 (Семь) календарных дней;
      • при рассмотрении жалобы подлежат к выяснению причины неполучения товара, а также способы восстановления прав покупателя.
  6. Агентские отношения покупателя и Торговой площадки Luxxy.com.
    • 6.1. В порядке, предусмотренном Главой 52 Гражданского кодекса Российской Федерации Торговая площадка Luxxy.com (агент) уполномочивается покупателем товара (принципалом) создавать необходимые условия для подбора, приобретения, оплаты, доставки товаров от продавцов – пользователей Торговой площадки Luxxy.com.
    • 6.2. В соответствии с законом, при оформлении сделок, заключаемыхТорговой площадкой Luxxy.com от имени и за счет покупателей (принципалов), права и обязанности возникают у последних (абзац 3 часть 1 статьи 1005 Гражданского кодекса Российской Федерации).
    • 6.3. После выбора способа оплаты, выплата стоимости товара производится покупателем (принципалом) Торговой площадке Luxxy.com (агенту), который, в свою очередь, обеспечивая соблюдение прав участников сделки, производит удержание выплаченной суммы до момента получения покупателем (принципалом) товара.
    • 6.4. При подтверждении факта принятия товара Покупателем, поручение покупателя (принципала) в отношении приобретения конкретного товара считается исполненным. При этом, Торговая площадка Luxxy.com (агент) направляет уведомление покупателю об окончании соответствующей сделки, отчет о проведении сделки купли-продажи товара.
    • 6.5. За оказанные услуги Покупатель (принципал) выплачивает Торговой площадке Luxxy.com вознаграждение, размер которого составляет: 10% (Десять процентов) от суммы продажи .
    • 6.6. Торговая площадка Luxxy.com (агент), в любом случае, не несет ответственности за исполнение покупателем (принципалом) и продавцом взаимных обязательств. В том числе, но не ограничиваясь по выбору способа оплаты, по выбору способа доставки товара и действиям транспортной компании, а также по действиям любых третьих лиц, участвующих в процессе отправления и(или) получения товара покупателем или продавцом. Торговая площадка Luxxy.com становиться обязанной исполнить волю покупателя (принципала) по выплате удерживаемых денежных средств по сделке продавцу или их возврату покупателю.
    • 6.7. Пользователи предупреждены, что при проведении платежей за приобретенный товар через расчетный счет Торговой площадки Luxxy, используются агенты эквайринга, устанавливающие комиссию, размер которой зависит от выбранного способа оплаты и которая включается в расходы покупателя на приобретение конкретного товара:
      - Оплата картами VISA, MasterCard, МИР – 2,8%
      - Оплата электронными кошельками WebMoney, ЯндексДеньги – 4,9%
    • 6.8. Торговая площадка Luxxy.com (агент) хранит отчеты о проведении каждой сделки в электронной форме в виде отдельного документа по каждой совершенной сделке. Указанный документ (Приложение № 1 к Правилам), содержащий все условия совершенной сделки, может быть предоставлен заинтересованной стороне по ее просьбе.
  7. Разрешение споров и разногласий.
    • 7.1. При наличии разногласий и споров покупатель и продавец примут все необходимые меры для их урегулирования путем переговоров.
    • 7.2. Торговой площадкой Luxxy.com закрепляются права пользователей на использование любых, не противоречащих закону, способов примирения. В частности, в целях реализации примирительных процедур, продавец товара вправе отступить от первоначальной стоимости товара в пользу покупателя. В случае достижения пользователями согласия, путем уменьшения первоначальной стоимости товара, покупатель получает возврат части выплаченных за товар денежных средств, а продавец получает уменьшенную сумму за сделку, соответственно. Размер и порядок оплаты новой цены товара, определяется пользователями самостоятельно, при этом Торговая площадка Luxxy.com оставляет за собой право для внесения пользователям рекомендаций по определению величины новой цены товара.
    • 7.3. Торговая площадка Luxxy.com вправе участвовать при рассмотрении споров пользователей, путем предоставления письменных или иных заключений по предмету спора. В этой связи, Торговая площадка Luxxy.com вправе предлагать пользователям предоставлять аргументированное обоснование правильности своих выводов о несоответствии товара описанию.
    • 7.4. В случае возникновения спора между пользователями по установлению подлинности товара и его соответствия заявленным продавцом производителям или их торговым маркам, брендам, Торговая площадка Luxxy.com вправе предложить пользователям привлечение для разрешения спора лиц, наделенных специальными познаниями в области определения аутентичности/оригинальности товара – экспертов. В этой связи, Торговая площадка Luxxy.com полностью подтверждает приверженность к принципам объективности и беспристрастности в деятельности эксперта, мнение которого является для Торговой площадки Luxxy.com определяющим.
    • 7.5. В случае невозможности разрешения споров и разногласий в досудебном порядке Торговая площадка Luxxy.com, продавец и покупатель вправе обратиться в суд.
    • 7.6. Покупатель, продавец, Торговая площадка Luxxy.com определили, что все неурегулированные в процессе переговоров споры подлежат рассмотрению в Третейском суде при Торгово-промышленной палате Самарской области.

Приложение № 1
к Правилам пользования Торговой площадки Luxxy.com

Отчет о проведении сделки купли-продажи товара № __ от «__»_________201_ г.

Продавец:Покупатель:
  
  1. Товар –
     
  2. Номенклатурный номер товара –
     
  3. Окончательно согласованная стоимость –
     
  4. Адрес доставки –
     
  5. Стоимость доставки –
     
  6. Сторона, оплачивающая доставку –
     
  7. Транспортная компания –
     
  8. Срок доставки –